Adatvédelmi Szabályzat

Bevezető

A mivolent (továbbiakban: „mi", „miénk" vagy „Társaság") elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme mellett. Ez az adatvédelmi szabályzat leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait a norvexy.hu weboldal használata és termékeink megrendelése során.

Adatkezelési gyakorlatunk megfelel az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és a vonatkozó magyar adatvédelmi jogszabályoknak.

Adatkezelő azonosítása

Cégnév: mivolent Kft.

Székhely: 1134 Budapest, Váci út 47.

Cégjegyzékszám: 01-09-847291

Adószám: 23456789-2-41

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 1 789-4562

Milyen adatokat gyűjtünk?

Rendelés során megadott adatok:

Teljes név
Telefonszám
E-mail cím
Szállítási cím
Számlázási adatok

Automatikusan gyűjtött adatok:

IP-cím
Böngésző típusa és verziója
Operációs rendszer
Látogatott oldalak és időpontok
Cookies és hasonló technológiák által gyűjtött adatok

Kommunikációs adatok:

Ügyfélszolgálati kapcsolattartás adatai
Visszajelzések és vélemények
Panaszkezelési adatok

Az adatkezelés céljai és jogalapjai

Rendelések teljesítése

Cél: Termékeink értékesítése és szállítása

Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont)

Ügyfélszolgálat

Cél: Ügyfélkérdések megválaszolása, panaszkezelés

Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont)

Marketing kommunikáció

Cél: Hírlevelek, ajánlatok küldése

Jogalap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont)

Jogi kötelezettségek

Cél: Számviteli, adózási kötelezettségek teljesítése

Jogalap: Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c) pont)

Adatok tárolási időtartama

Rendelési adatok: Számviteli kötelezettség miatt 8 év
Marketing adatok: A hozzájárulás visszavonásáig
Weboldalhasználati adatok: 2 év
Cookie adatok: Cookie beállításoknak megfelelően
Ügyfélszolgálati adatok: 3 év

Adattovábbítás

Az Ön személyes adatait harmadik félnek csak a következő esetekben adjuk át:

Szállítási szolgáltatók (csak a szállításhoz szükséges adatok)
Fizetési szolgáltatók (csak a fizetés lebonyolításához szükséges adatok)
Könyvelési és jogi szolgáltatók (jogszabályi kötelezettség alapján)
Hatóságok (jogszabály alapján)

Minden esetben gondoskodunk arról, hogy az adatátvétel megfelelő védelemmel rendelkezzen.

Az Ön jogai

Tájékoztatáshoz való jog

Jogában áll tájékoztatást kérni adatkezelésről.

Hozzáférési jog

Kérheti a róla kezelt adatok másolatát.

Helyesbítéshez való jog

Kérheti pontatlan adatai javítását.

Törléshez való jog

Bizonyos esetekben kérheti adatai törlését.

Korlátozáshoz való jog

Kérheti adatkezelés korlátozását.

Hordozhatósághoz való jog

Kérheti adatai strukturált formában.

Adatbiztonság

Komoly intézkedéseket teszünk az Ön személyes adatainak védelme érdekében:

SSL titkosítás az adatátvitel során
Biztonságos szerverek és adatbázisok
Hozzáférés-vezérlés és jogosultság-kezelés
Rendszeres biztonsági auditok
Munkatársak adatvédelmi képzése

Kapcsolatfelvétel

Ha kérdése van az adatkezeléssel kapcsolatban, vagy élni szeretne jogaival, forduljon hozzánk bizalommal:

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 1 789-4562

Postai cím: 1134 Budapest, Váci út 47.

Ügyintézési idő: Hétfő-Péntek 9:00-17:00

Szabályzat módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az adatvédelmi szabályzatot időnként módosítsuk. Jelentős változások esetén e-mailben értesítjük Önt. A módosítások a weboldalon történő közzétételükkor lépnek hatályba.

Panasztétel lehetősége

Ha úgy érzi, hogy adatkezelésünk sérti az Ön jogait, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

Weboldal: naih.hu
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 391-1400